INFORMAZIONI GENERALI SUL SITO DI E-COMMERCE

GARANZIE

• CONSEGNA

  Pcclean.it consegnerà la merce tramite corriere espresso all'indirizzo da te indicato sul modulo d'ordine.
  Per offrirti un servizio più efficiente fornisci, nel modulo di acquisto, maggiori informazioni per quanto concerne gli orari di consegna idonei alle tue esigenze.
  
  La consegna avverrà entro 1-2 giorni lavorativi dal momento della ricezione del bonifico o conferma di pagamento della carta di credito.
  In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico da parte della banca. L'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto.
  
  Il corriere effettua due tentativi di consegna, il terzo è concordato telefonicamente col destinatario. Ogni giorno di giacenza in magazzino, per mancato recapito, non comporta alcun costo aggiuntivo.
  
  Eventuali ritardi nella consegna della merce non sono imputabili a Pcclean.it.
  
  Nel caso il cliente riscontri rotture o manomissioni del pacco contenente la merce in consegna, dovrà respingere il pacco al corriere, esplicitando i motivi del rifiuto nella lettera di vettura oppure accettare "CON RISERVA" e scriverlo sulla ricevuta in copia al corriere in modo da poter attivare la procedura assicurativa.
  

  TEMPI DI CONSEGNA

  1/2 giorni lavorativi per tutte le località italiane per la merce a magazzino.

  DIRITTO DI RECESSO

  Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999 il cliente può esercitare diritto di recesso su tutta la merce acquistata nel nostro sito secondo le seguenti regole:
  
  • Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione nella quale si afferma tale intenzione, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:
    
    
    Carabà srl
    Via Domodossola 17
    20145 Milano
    
    
    
  • Con il ricevimento della comunicazione di recesso il Servizio Clienti di Pcclean.it provvederà a comunicare tramite e-mail le modalità di restituzione della merce.
    In questo caso le spese di spedizione sono a carico del cliente.
    
    IMPORTANTE
    
  • La merce dovrà essere restituita integra in tutte le sue parti e con l'imballo di origine non manomesso (art. 5 comma 3 lett. d).
  • In caso di restituzione di merce danneggiata il diritto di recesso non potrà essere esercitato dal cliente.
    
  • Dopo l'accertamento dell'integrità del prodotto restituito, secondo le norme sopra menzionate, la Carabà srl provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo da lui inizialmente pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di spedizione di ritorno della merce.
    Ai fini di tale restituzione il cliente dovrà provvedere a comunicare le proprie coordinate bancarie a Carabà srl.
  • Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono quindi esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori o da aziende.
    

  RECLAMI

  Eventuali reclami dovranno essere inviati a:
  
  
  Carabà srl
  Via Domodossola 17
  20145 Milano
  
  
  

  PRIVACY

  Carabà srl, informa i clienti che il trattamento dei dati rilasciati sarà effettuato nel rispetto dell'art. 10 Legge 675/96 qui di seguito riportata:
  
  Legge 31.12.96 n. 675
  Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 5 dell'8 gennaio 1997 - Supplemento Ordinario n. 3
  
  
  Art. 13 - Diritti dell'interessato
  1. In relazione al trattamento di dati personali l'interessato ha diritto:
     
     
     1. di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'articolo 31, comma 1, lettera a), l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo;
        
     2. di essere informato su quanto indicato all'articolo 7, comma 4, lettere a), b) e h);
        
     3. di ottenere, a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo:
        
        
        1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelleggibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l'esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
        2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
        3. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei dati;
        4. l'attestazione che le operazioni di cui ai numeri 2) e 3) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
           
           
     4. di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
        
     5. di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.
        
        
  2. Per ciascuna richiesta di cui al comma 1, lettera c), numero 1), può essere chiesto all'interessato, ove non risulti confermata l'esistenza di dati che lo riguardano, un contributo spese, non superiore ai costi effettivamente sopportati, secondo le modalità ed entro i limiti stabiliti dal regolamento di cui all'articolo 33, comma3.
     
     
     

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